售后服务条款

　　感谢您在众多产品中选择了德生电器产品。您所拥有的本公司产品已获得终生保修。

◆　自购买之日起100天内，享受完全免费的保修服务。
　　唯下列情况则属例外：使用不当，或人为损坏、碰坏、摔坏等非产品本身质量问题所造成的损坏。
　　机壳、皮套、耳机、外接电源、外接软天线等附件不属免费保修，需要购买附件时，我公司仅收取原材料成本费。

◆　保修方法：
1. 用户所在地有德生电器服务中心特约维修点：
　　德生用户请在购买产品后30天内，填写随机所附的“售后服务调查跟踪表”，并寄回德生公司，在我公司立档后，即可获得我公司售后服务资格。

　　收费标准：
　　●　100天内，属产品本身质量问题引起的故障，完全免费；非产品质量所造成的故障，仅收取材料成本费，免收修理费。
　　●　100天至一年内的维修，只收取我公司与特约维修点之间协议规定的象征性维修费。
　　●　一年以后的维修, 收取材料成本及参照当地维修行业收费标准，优惠收取维修费。

2.用户所在地区暂时没有德生特约维修点，或遇特殊情况，当地维修点无法维修时，请用户将产品邮寄回我公司进行维修：
　我公司保证：
　　在收到包裹后，一周内修好并寄回给用户。
　　●　100天保修期内，免回程邮费及一切费用。
　　●　100天后至一年内，用户仅需付出回程邮费，免零件及维修费。
　　●　一年后至二年内的维修，我公司只收取邮费和材料成本费，免维修费。
　　●　二年以上的维修，根据情况酌情加收维修服务费，最高收费不超过购买产品时本机价值的10%。

3. 德生用户无论在中国任何地方购买德生产品，均可享受到售后服务。德生电器的特约维修点随时准备为我们的用户服务

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