德生电器公司在1996年获得出口产品质量许可证，1998年获得收录机生产许可证，2000年获得ISO9000国际质量体系认证。所有的收音机产品均申请了海内外专利。有关安全方面的产品获得了长城认证（部分已转为或正在申请CCC认证）等，出口产品也获得了美国 FCC 标准、德国 FTZ标准认证。
德生电器公司自成立以来，为满足市场需求，保证顾客利益，在华南、华东、华北、西南、西北、东北均设立了地区总代理和分销代理商及近50 个售后服务点，以保证我们产品用户的权益。
从1995年到2003年，德生电器公司推出了几十款德生收音机产品，包括调频调幅收音机、数字调谐式收音机、短波二次变频收音机、数字显示多波段收音机、手摇发电环保型收音机、广播爱好者收音机以及专业型收音机等，其中相当部分的产品具有挑战性及独特的创造性。由于德生牌收音机产品外观好、性能稳定、品质优良、售后服务有保证、价格比较合理，获得了全国用户的喜爱，在收音机行业中成为一个受用户信赖的品牌。
1996年起，德生电器公司开始拭瞥躺找艋币灿米约旱钠放粕隹诓罚侥壳拔梗找艋芬丫断拦⒓幽么蟆⒍砺匏埂⒃侥稀⒚宓椤⒅卸⑴分薜鹊厍?BR> 经过七、八年的努力，德生电器公司已成为我国收音机行业朝气蓬勃的生力军，中国专业的收音机生产企业之一。
党中央、国务院、全国政协中央领导出国访问，多次以德生收音机作为国礼赠送给外国元首(我们还曾专门为此放弃春节假日赶制特制国礼)，国内的多家广播电台和某些国家安全部门，选用了德生的专业型广播接收机作为监听产品。
德生电器公司不仅制造收音机，还热心地普及推广广播文化。在党中央号召的三年全面实现“村村通广播”活动中，德生电器公司协助福建省首家通过国家广电总局一次过验收合格；在青藏高原、新疆、广西、海南等边关哨所、在我国首次赴北极进行科学考察的“雪龙”号考察船上、在南极中国长城科学考察站、中山科学考察站……到处都留下了德生人的足迹或德生收音机的踪影。
多年来，德生电器公司热心地参加了各种公益事业，如赞助了由中国青年基金会在甘肃省主办的“保护母亲河?兴建读者林”活动；与中央人民广播电台一起向四川阿坝少数民族地区赠送了卫星差转电台；与甘肃人民广播电台、青海人民广播电台联合向甘肃、青海等贫困地区赠送卫星调频差转电台及收音机；多次组团慰问驻守新疆、青藏高原、海南、广西边关部队——向部队送书、送收音机、丰富官兵的文化生活；为了培养21世纪人才，迎接未来挑战，德生电器公司连续6年在全国大、中院校学生、教师用户中开展了“听广播?学外语”奖学活动，在提高大中学生的外语能力，培养新世纪人才等方面，或多或少作了一些贡献。
2002年12月，东莞市德生通用电器制造有限公司当选为中国电子学会第七届理事会理事单位。
德生电器公司的目标是：“专业专心，制造中国最好的收音机！” |
售后服务条款
感谢您在众多产品中选择了德生电器产品。您所拥有的本公司产品已获得终生保修。
◆ 自购买之日起100天内，享受完全免费的保修服务。
唯下列情况则属例外：使用不当，或人为损坏、碰坏、摔坏等非产品本身质量问题所造成的损坏。
机壳、皮套、耳机、外接电源、外接软天线等附件不属免费保修，需要购买附件时，我公司仅收取原材料成本费。
◆ 保修方法：
1. 用户所在地有德生电器服务中心特约维修点：
德生用户请在购买产品后30天内，填写随机所附的“售后服务调查跟踪表”，并寄回德生公司，在我公司立档后，即可获得我公司售后服务资格。
收费标准：
● 100天内，属产品本身质量问题引起的故障，完全免费；非产品质量所造成的故障，仅收取材料成本费，免收修理费。
● 100天至一年内的维修，只收取我公司与特约维修点之间协议规定的象征性维修费。
● 一年以后的维修, 收取材料成本及参照当地维修行业收费标准，优惠收取维修费。
2.用户所在地区暂时没有德生特约维修点，或遇特殊情况，当地维修点无法维修时，请用户将产品邮寄回我公司进行维修：
我公司保证：
在收到包裹后，一周内修好并寄回给用户。
● 100天保修期内，免回程邮费及一切费用。
● 100天后至一年内，用户仅需付出回程邮费，免零件及维修费。
● 一年后至二年内的维修，我公司只收取邮费和材料成本费，免维修费。
● 二年以上的维修，根据情况酌情加收维修服务费，最高收费不超过购买产品时本机价值的10%。
3. 德生用户无论在中国任何地方购买德生产品，均可享受到售后服务。德生电器的特约维修点随时准备为我们的用户服务
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